調査レポート

新たな意思決定者

成功に向けてフロントラインワーカーを装備する

HBR REPORT - NEW DECISION MAKERS

成功している企業と平均的な企業とを分けるものは何でしょうか?それは、迅速でスマートなデータドリブンな意思決定です。経営層だけでなく、組織内のあらゆる場所 ー 特に戦略と現実が出会い、企業の勝ち負けを分けるフロントライン(現場の最前線)における意思決定です。

ハーバード・ビジネス・レビュー(HBR)のレポート「新たな意思決定者」をダウンロードして、フロントラインワーカーがインサイトを活用できるようにすることと組織の成功との間にある、明確で実証可能な関係について理解しましょう。

以下について学びましょう。

  • 現場の従業員に投資することで、成長、従業員のエンゲージメント、顧客満足度が向上する理由
  • データドリブンの文化を構築するために必要な障害の克服方法
  • 意思決定を改善するためにリーダーが実行しているベストプラクティス

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87%の調査回答者は、フロントラインワーカーが必要な時に重要な意思決定を行うことができるようになれば、組織はより成功すると答えています。